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Post by account_disabled on Dec 26, 2023 6:13:03 GMT -5
收集和使用数据 由于各个商店的监控系统各不相同,因此每个零售商收集的信息量可能会发生变化。 然而,大多数商店使用您手机的 MAC 地址来识别您的身份,并记录您何时进出商店、您在商店内的去向以及您停下来检查特定产品的时间。 结合视频监控,这些商店还收集人口统计和性别数据(种族/一般年龄/任何可以通过视觉确定的数据),将儿童与成人区分开来,记录您最常查看的产品以及您查看这些产品的时间对你等等。 隐私倡导者指出,商店在不告诉购物者他们正在被跟踪的情况下收集了数量惊人的数据,其中大部分是个人数据。零售商表示,这无非就是顾客在网站注册后或在公共场合购物后放弃在线购物。 相关公司还表示,这些信息是匿名的,尽管很难将一个人走过商店的视频称为真正的“匿名”。 然而,数据收集可以给您带来潜在的好处。所以有优点也有缺点。与任何技术一样,跟踪访客的数价格,或者奖励您在最喜欢的商店购物的忠诚度。 追求你的目 巴西数据库 标 最容易犯的错误就是得意忘形,收集尽可能多的数据来预测消费者行为,从而个性化他们的参与度。 当然,消费者对收集他们的个人数据做出了反应。这就是为什么需要适当的策略。首先,定义您的目标,并仅衡量和收集实现目标所需的数据。 事实上,如果每个数据点不跟踪业务目标,这些数字很容易变得混乱并阻碍决策。 您的营销和业务目标应该决定您收集和分析的数据,而不是相反。 还要记住依靠全渠道营销,即了解各个渠道上的每个消费者行为,以便内容和体验基于渠道和个人客户进行协作和优化。 换句话说,它是根据客户在所有数字和物理通信渠道上的行为,为客户创造无缝且最优化的体验。 当然,您在店内使用的方法并不像在线那样有效,因此满足客户的期望至关重要,他们希望您使用他们的数据作为建立个性化关系的手段。只有这样,您才能为他们提供积极的体验,您的销售人员才会感激不已。 我知道,这可能会给您带来库存流程和产品分销方面的问题。
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